• Általános szerződési feltételek :

A webáruházban található képek mellet a : "Az ár 1db-ra vonatkozik a képen látható termékekből" megnevezés  a fényképen található termékekből 1 db-ra vonatkozik, az adott áron . amennyiben több színárnyalatot lát abban az esetben van lehetőség megjegyzésként kérni a kívánt szint . Amit természetesen ha lehetséges figyelembe vesszünk.
"Megrendelése a képen látható termékre vonatkozik" ebben az esetben a képen látható terméket küldjük önnek , ilyenkor természetesen nem tudjuk figyelembe venni a színárnyalatnyi kéréseket és a termékből csak 1 db -van.

Csomagolásnál mivel sérülékeny ásványokról,féldrágakövekről van szó , ezért nagy odafigyeléssel csomagoljuk önnek. Ezúton kérnénk önt is arra , hogy a csomag átvétele után legyen szíves ellenőrizni az árú épségét , mert utólagos reklamációt törésre nem áll módunkban elfogadni . Megkérnénk önt ara is ,hogy odafigyeléssel kezelje termékeinket mert amennyiben leesik akár pár cm -ről is eltörhet , elpattanhat ,megsérülhet.
  
Termékeink : Természetes valódi ásványokból féldrágakövekből készültek . Nyers ásványaink teljesen egyediek különböző felszíni illetve szerkezeti sajátosságokkal rendelkeznek . Melyek marokkő formában is megtalálhatóak 

•  Nyakláncainkat , kapcsos karkötőinket 0,.38mm vastagságú acél sodronyra füzük amin egy átlátszó műanyag borítás található , a rajta lévő kapocs nikkelmentes (allergiamentes) bőrbarát anyagból készült . De így sem tudjuk 100%-osan garantálni az allergiamentes állapotot mivel ez függ az adott egyén allergiára való hajlamától , ebben az esetben még az ezüst kapocs-ra való csere szokott segíteni. 

Gumira fűzött karkötőinket 0.8mm gumira füzük mely kellően rugalmas és elég erős, amennyiben rendeltetés szerűen használják.
Amennyiben a későbbiekben  nyaklánca karkötője mégis elszakadna abban az esetben üzletünkben 1 hetes határidővel vállaljuk újrafűzését  15.-/cm  , plusz 150.- szerelék áron.

 

• Az elállási jog
  
  A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján a webáruházunkban árúsított termékekre vonatkozóan biztosítjuk az elállási jogot. Ennek értelmében a vásárlónak a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélküli elállás joga van. Elállási jog érvényesítése esetén az alábbiak lépnek érvénybe:
  -  30 napon belül visszafizetjük a vételárat a kifizetett szállítási díjjal együtt a vásárlónak a vásárlóval egyeztetett módon (banki átutalással, postai úton, stb.).
  - A visszaszállítással kapcsolatos költségeket az eladó nem köteles állni, a vásárló nem kötelezheti az eladót a visszaküldés költségeinek fedezésére.
  - Az elállási jog érvényesítése esetén a vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának díján kívül.
  - Az eladó követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítését;
  

• Az E-mail-ben küldött kérdésre, reklamációra 2 munkanap alatt válaszolunk

Az üzletek működéséről szóló - többször módosított - 4/1997.  (I.22.) Korm. rendelet 26. §

  (3) bekezdése alapján tájékoztatom, hogy panaszával az alábbi hatóságokhoz fordulhat: